Der effektivste Weg zur Konvertierung von Interessentendatenbanken ist die Marketingautomatisierung und darauf aufbauende Datenbankmarketingprogramme. Der Hauptgrund dafür ist, dass digitale Kanäle heute die wichtigsten Stationen in den meisten Kundenreisen und Entscheidungsprozessen sind. In der Vergangenheit reichte eine Broschüre im Internet aus.

Heute spielen Websites von Dienstleistungen und Marken sowie andere Online- und digitale Schnittstellen eine sehr vielseitige Rolle.

Der digitale Fußabdruck der Besucher - zusammen mit Daten aus anderen Quellen oder aus CRM- und anderen Fallverwaltungssystemen - wird in der Nitro-eigenen Marketingautomatisierungssoftware und/oder der Software eines Drittanbieters mit GDPR-konformen Erklärungen erfasst.

Die Basisdaten durchlaufen einen Segmentierungsprozess, der zum Teil eingebaut und zum Teil durch künstliche Intelligenz gesteuert wird, um einzigartige Profile zu erstellen. Dies schafft die Möglichkeit einer personalisierten Kommunikation mit dynamisch strukturierten Nachrichten, die den Nutzern über verschiedene Kanäle zugestellt werden.

Wir erstellen Regeln und automatisierte Kommunikationsflüsse, um die richtige Reaktion auszulösen: den nächsten gewünschten Punkt in der Customer Journey und schließlich die Entscheidung zum Kauf oder Wiederkauf.