Korunk kiélezett digitális versenyének középpontjában az ügyfél élmény szerepel. Az a cég lesz sikeres, aki a legjobb ügyfélélményt tudja nyújtani, aminek egyik alappillére a digitális felületek látogatása. Ezért kiemelten fontos a felhasználói visszajelzések irányába változtatni az oldal tartalmát/felépítését. Az analytics ebben segít: megmutatja, mennyire elégedettek a látogatók, kik a célcsoport, melyik tartalmak a legnépszerűbbek, hol navigálnak nehézkesen a felhasználók, esetleg hol vesztik el a látogatók az érdeklődésüket. Ez a rendszer jelenleg a legelterjedtebb digitális mérési eszköz, melyet a Google cégcsoport folyamatosan fejleszt, így gondoskodik arról, hogy a világ egyik vezető online elemző rendszere legyen. Kiemelt előnye a gyors integrálhatóság, könnyű kezelés és egyénre szabott interaktív adatvizualizáció. Mutat demográfiai eloszlást (kor, nem, földrajzi hely), érdeklődést és szokásokat, így hatékonyan segít felépíteni a látogatói/vásárlói profilokat, illetve hatékonyabb üzleti döntéseket tud hozni. Számos Google termékkel integrálható (Search Console, Google Ads, Doubleclick, Tag Manager...stb), egy 360 fokos digitális megoldást biztosítva a felhasználóknak. 

A Power BI is egy adatvizualizációs felület, mint a Google Data Studio terméke, segítségével interaktív adatvizualizációk oszthatóak meg felhő alapon. Egyes vélemények szerint a Power BI az iparág vezető felülete - 13 éve zsinórban első a Gartner évi Magic Quadrant Elemzési és Üzleti Intelligencia csoport rangsorán, ami az egyik legrangosabb szakmai rangsor. A BI egy szofisztikáltabb funkciókat kínáló vizualizációs felület a Google termékénél, kevesebb natív integrációval, viszont olyan lehetőségeket is nyújt, mint a Kohort elemzés vagy a funnel építés.  Kiemelt előnye a multinacionális környezethez kialakított adatvédelmi megoldások, kiterjesztett védelmi és irányítási szabályzatok a Microsoft Information Protection használatával, akár az exportált adataira is. További előnye a valós időben letiltható kockázatos felhasználói tevékenységek és bizalmas adatok védelme. 

A Brain™ egy saját fejlesztésű automatizált targetálási eszköz, mely kívülről érkező adat vagy esemény alapján képes származtatott mezőkön alapuló szegmentációra. Előnye az egyedi igények kiemelt kezelése és a rugalmas fejlesztés. A Brain™ alkalmazásprogramozási felülete teljes mértékben az ügyféligényekhez igazítható, ezért a targetálási lehetőségeknek csak a beküldött adatok szabnak határt. A Brain™ a felhasználók visszajelzései és igényei alapján alakítható - szükség esetén számos funkció adható hozzá vagy vehető el, beleértve a különböző rendszerintegrációkat. 

Kevesen tudják, ám 2020-ban is még mindig az egyik leghatékonyabb kommunikációs felület a közvetlen email küldés. A világ egyik legnagyobb piackutató cége szerint egy átlagember 2019-ben naponta 120 emailt kap és küld összesen. Világszinten ez napi 294 milliárd email kiküldését jelenti. Az email küldés szabályai is fejlődnek a technológiával, megjelent a spam mappa, az email reputáció és a hard bounce fogalma, illetve az email mappák rangsorolása (pl gmail esetén: elsődleges, frissítések, közösségi és promóciók). Már nem elég egy egyszerű email küldő szoftver ahhoz, hogy az elsődleges mappába kerüljön a hírlevele, szükséges jó email reputációs ponttal is rendelkezni. 

Ebben segít a Hubuco. Egy digitális email ellenőrző szolgáltatás, ami pontosan megmondja még a kiküldés előtt, hogy melyik címzettek nem fogják megkapni a küldött emailt (hard bounce), így megelőzi az email reputáció sérülését és hozzásegít, hogy minden küldött email az elsődleges mappába érkezzen, és ne a reklám tartalomba.

Értékesítés és ügyfél kezelés teljes folyamatát támogató multimédia és folyamatkezelési rendszer. A teljes értékesítési folyamat workflow-jának és dokumentumainak kezelését illetve az ügyletek fizikai jóváhagyási folyamatának kiváltását támogatja. Ügyfél azonosítás, dokumentumok aláírása / hitelesítése, mindez az MNB előírásoknak megfelelően. Számos korábban személyes érintkezést igénylő folyamat kiváltható gyors, kényelmes, és egyszerű ügyintézéssel. Az ügyféllel folytatott telefonbeszélgetést interaktív multimédia felületté alakítja: élőkép a teljes körű ügykezelés mellett - ügyfél azonosítás és szerződéskötési folyamat. Az adat és dokumentum kezelés a legszigorúbb előírásoknak megfelelően történik (GDPR konform adatkezelés). A rendszer teljesen integrálható belső rendszerekhez, on-premise telepíthetőséget és standard API-kat biztosítva. 

A Consent Memory Hostess Tablet App tableteken futó alkalmazás, amivel az Ön cége egyszerűen, biztonságosan és a GDPR szabályoknak megfelelően gyűjthet nyilatkozatokat eseményeken, rendezvényeken, tetszőleges egyéb helyszíneken megbízott (vagy saját) hostesseken keresztül. Egyedi előnyei: A tableteknek nem kell aktív internet kapcsolat a nyilatkozatok fogadására, egyszerre több nyilatkozati kampányt is futtathat, amiket egyedi kampánykódokkal tud nyomon követni, a nyilatkozati felület design-ja a cége arculatához igazítható, és a tableteket kezelő hostessek teljesítményét is méri. A szolgáltatást használó cégek és/vagy magánszemélyek a kampányok idejére saját „mini Consent Memory” rendszert is kapnak, ahol a beérkezett nyilatkozatokat kezelhetik. Ez a szolgáltatás opcionálisan a kampányok lejárta után is élő marad.

Világszerte legdinamikusabban fejlődő megoldás a marketing-automatizáció területén.

All-in-one, újgenerációs adatvezérelt marketing platform számottevően növeli az értékesítési bevételeket - több, mint 10.000 cég ajánlásával. A szoftver már az első weboldal-látogatástól kezdve profilozza és szegmentálja az érdeklődőt; az így megszerzett információk regisztrációkor vagy hírlevél feliratkozáskor hozzáadódnak a már azonosított profilhoz.

Az egyes profilokat e-maillel, push üzenetekkel és weboldalba építhető popup, banner és más online megjelenésekkel tudjuk elérni. A kampányok költséghatékony, automatizált keretek között futnak, előre beállított kampány paramétereknek megfelelően.

A marketing automatizáció a 21-ik században elengedhetetlen kelléke a digitális jelenlétnek. 

A sendinblue is egy marketing automatizációs technológiát biztosító eszköz, egy egyszerűbb előre kialakított, "dobozos" termék. Induló - illetve KKV méretet meg nem haladó cégek körében igen népszerű, köszönhetően a széleskörű funkció kínálatának és olcsó árazásának: SMS, chat, CRM, feliratkozási mezők, landing oldalak kialakítása, hirdetés management és sok más. Hátránya a többi marketing automatizációs rendszerrel szemben a kevésbé egyénre szabható a kommunikáció. 

A hatékonyság megőrzését és ügyfelek megnyerését segítő nélkülözhetetlen üzleti megoldásokat kínáló rendszer. Frissíti a jegyzeteket, elvégzendő feladatokat és mellékleteket - így a felhasználók naprakészek tudnak lenni irodán kívül is. A Dynamics 365 a legjobb eszközöket biztosítja az értékesítőknek, ügynököknek és felügyelőknek az adataik kezeléséhez, valamint a rekordok és állapotok online frissítéséhez. A zökkenőmentes telepítési folyamat során csak egyszer kell konfigurálni az alkalmazást, azután bárhová telepíthető – mobilra, asztali számítógépre vagy akár tabletre is.