Harter Aufprall

Beim Versand von Newslettern kann es vorkommen, dass einige Nutzer den Newsletter nicht empfangen können. Es gibt zwei Arten davon, Soft Bounce und Hard Bounce. Im Falle eines Soft Bounce lohnt es sich, den Versand zu einem späteren Zeitpunkt zu wiederholen, da es möglich ist, dass das E-Mail-Konto des Benutzers zum Zeitpunkt des Versands voll war und die E-Mail daher nicht empfangen werden konnte.

Hard Bounce ist schwieriger, da die Gefahr besteht, dass die E-Mail-Adresse nicht mehr existiert, ein Tippfehler vorliegt oder der Server die E-Mail blockiert hat.

Um die Anzahl der Soft und Hard Bounces zu vermeiden oder zumindest zu minimieren, ist es wichtig, die E-Mail-Adressliste vor dem Versand zu validieren, damit wir die fehlerhaften Adressen herausfiltern können.