Lead

Leads sind potenzielle Kunden, mit denen wir bereits in Kontakt getreten sind und von denen wir erwarten, dass sie bald unsere Kunden werden. Im Verkaufsprozess können wir von kalten oder heißen Leads sprechen, was in erster Linie ein Zeichen für Engagement ist. Im Fall von Hot Leads ist es sehr wahrscheinlich, dass wir bereits genügend Informationen gesammelt und die richtigen Kommunikationsschritte unternommen haben, um eine baldige Konvertierung sehr wahrscheinlich zu machen. Bei kalten Leads müssen wir immer noch daran arbeiten, dem Interessenten zu helfen, eine Entscheidung zu treffen.