Facebook Shop und Marketplace - wie kann man sie nutzen?

Facebook experimentiert schon seit Jahren mit dem Einkaufen auf der Plattform: Der Marketplace, der 2016 eingeführt wurde, bot den Nutzern die Möglichkeit, ihre eigenen Artikel und Produkte zu verkaufen.

Aber was ist der Unterschied zwischen Facebook Shop und Marketplace? Wann und welchen sollte man nutzen?

Was ist Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace ist eine Funktion, mit der Sie Produkte und Waren verkaufen/kaufen können. Es handelt sich um eine typische "Geben und Nehmen"-Lösung, bei der Sie direkt mit dem Inserenten in Kontakt treten können. Die Zahlung erfolgt nicht über die Website, sondern wird zwischen dem Käufer und dem Inserenten ausgehandelt.

Wie funktioniert der Facebook-Marktplatz?

Der Marktplatz ist leicht über die Menüleiste oder das obere Menü zugänglich.

Sie können die Produkte, die Sie verkaufen möchten, manuell hochladen, eines nach dem anderen. Es ist ratsam, mehrere Fotos des Produkts, das Sie verkaufen möchten, zusammen mit einer kurzen Produktbeschreibung hochzuladen.

Was ist Facebook Shop?

Wie der Name schon sagt, ist der Facebook Shop eine webshopähnliche Möglichkeit, eigene Produkte zu verkaufen. Er bietet ein ausgeklügeltes, anpassbares Webshop-ähnliches Aussehen, das einfach mit einem geschäftlichen Instagram-Konto verknüpft werden kann. Produkte, Produktbeschreibungen und Preise sind im Shop verfügbar, so dass Sie die Kunden einfach auf Ihre Website oder einen externen Online-Shop (z. B. Etsy) weiterleiten können.

Wie funktioniert der Katalog?

Der Katalog ist das, was die Produkte in den Shop "zieht". Er ist die Produktdatenbank für Facebook - wenn du ihn erstellst, kannst du Produkte ganz einfach von hier aus in den Shop oder sogar auf den Marktplatz hochladen.

Der Katalog ist auch notwendig, um dynamische Anzeigen verwenden zu können. Er erstellt automatisch eine Anzeige auf der Grundlage des Produkts und platziert sie automatisch auf der Grundlage der von uns festgelegten Regeln (z. B.: Besuch der Produktseite oder Interesse an der Produktgruppe).

Worauf sollte ich bei Facebook Shop achten?

Um den Besuchern die Orientierung über Ihre Produkte zu erleichtern, können Sie Produktkategorien und -gruppen erstellen.

• Im Shop können Sie nur materielle Produkte verkaufen, keine Dienstleistungen.
• Die hochgeladenen Produkte können jederzeit in verschiedenen Facebook-Posts getaggt werden, so dass unsere einfachen Posts auch für kommerzielle Zwecke genutzt werden können.
• Beim Hochladen von Produkten empfiehlt es sich, Fotos mit weißem Hintergrund zu verwenden.
• Die Produktbeschreibung sollte relevante Informationen enthalten, verständlich und leicht zu lesensein und die Produktmerkmale hervorheben.
• Es kann eine unbegrenzte Anzahl von Produkten hochgeladen werden.
• Auch auf analytische Daten kann zugegriffen werden.

Der Facebook-Shop kann auch als sekundärer, unterstützender Verkaufskanal betrachtet werden, der ein natives Einkaufserlebnis auf der Social-Media-Plattform bietet, indem er die Besucher einfach auf unsere Website weiterleitet. Obwohl wir noch keine Facebook-Kassenfunktion anbieten, können Kunden in vielen Ländern bereits ihre Bestellungen aufgeben, ohne die Plattform zu verlassen.

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