Was sind Reifegradmodelle?

Was ist das Graduierungsmodell?  

Das Reifegradmodell ist ein Instrument, das von Unternehmen und Softwareentwicklungsteams verwendet wird, um zu messen, wie gut ihr Unternehmen oder ihr Projekt funktioniert und wie gut sie sich kontinuierlich verbessern können. Im Gegensatz zu anderen zielorientierten Messinstrumenten können Reifegradmodelle qualitative Daten bewerten, um die langfristige Entwicklung und Leistung eines Unternehmens zu bestimmen. Mit dem Modell soll überwacht werden, ob die Unternehmen kontinuierlich testen, entwickeln oder verbessern. Die Modelle definieren verschiedene Effektivitätsstufen und bestimmen genau die aktuelle Position einer Person, eines Teams, eines Projekts oder eines Unternehmens innerhalb des Modells.

Warum sind Reifegradmodelle wichtig?  

Reifegradmodelle sind wichtig, weil sie eine flexible Leistungsüberwachung ermöglichen, die wertvolle Informationen über den Zustand und das Potenzial eines Unternehmens offenbaren kann. Mit Modellen allein lassen sich Ineffizienzen zwar nicht beheben, aber sie können Bereiche aufzeigen, in denen Unternehmen nicht den Standards entsprechend arbeiten, und ihnen Strategien zur Verbesserung ihrer Abläufe und Prozesse an die Hand geben. Reifegradmodelle sind auch deshalb wichtig, weil sie den Schwerpunkt auf Lernen und Verbesserung legen. Indem es den aktuellen Stand eines Teams, einer Person oder eines Prozesses ermittelt, kann das Modell aufzeigen, was sich ändern muss, um das Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.

3 Arten von Reifegradmodellen  

Es gibt mehrere Arten von Reifegradmodellen. Für welche Sie sich entscheiden, kann von Ihrer Branche oder von dem, was Sie bewerten wollen, abhängen. Im Folgenden werden drei verschiedene Arten von Modellen vorgestellt:

1. das Reifegradmodell für Geschäftsprozesse  

Das Business Process Maturity Model verwendet fünf Stufen, um den Reifegrad einer Organisation zu bewerten. Die Stufen sind wie folgt:

• Initial: Initial ist die niedrigste Stufe. Sie beschreibt inkonsequente Managementpraktiken oder Teams, die auf Krisen reagieren, anstatt sie vorherzusehen.  
• Verwaltet: Die zweite Ebene definiert Teams und Unternehmen, die über eine Führungsgrundlage verfügen, aber einzelne Teams arbeiten innerhalb des Unternehmens immer noch in Silos, mit minimaler Zusammenarbeit oder Anzeichen für die Einbeziehung von Verbesserungsstrategien.  
• Standardisiert: Die standardisierte oder Prozessmanagement-Ebene bedeutet, dass das Unternehmen ein klares Verständnis seiner Prozesse hat und nach Konsistenz und Einheitlichkeit in der Umsetzung strebt.  
• Vorhersagbar: Auf der Ebene der Vorhersagbarkeit nutzen Unternehmen ihre Prozessinfrastruktur und ihre Anlagenkapazität, um durch die Kontrolle von Schwankungen bei ihren Ergebnissen zuverlässige Ergebnisse zu erzielen.  
• Optimierung: Auf dieser Ebene verbessern sich die Unternehmen kontinuierlich und setzen auf Innovation.  

Die Stufen des Modells sind von der höchsten bis zur niedrigsten Stufe geordnet, wobei jede Stufe den größten Verbesserungsbedarf aufweist und die fünfte Stufe einen vollständig implementierten und effizienten Betrieb darstellt. Geschäftsprozess-Reifegradmodelle heben auch Prozessbereiche hervor, die Strategien darstellen, die Unternehmen und Teams anwenden können, um die nächste Modellstufe zu erreichen. Die Fachprozesse können sich auf das Anforderungsmanagement, die Überwachung und Steuerung von Arbeitseinheiten, Strategien für das Änderungsmanagement und die Produktsicherung beziehen.

2. das Reifegradmodell der Fähigkeiten  

Das Capability Maturity Model, das ursprünglich für die Softwareentwicklung entwickelt wurde, bewertet den Reifegrad einer Organisation oder eines Softwareentwicklungssystems anhand der besten Praktiken der Branche. Durch die Messung der Ergebnisse und die Zuweisung von Reifegraden können Unternehmen und Entwicklungsteams das Modell nutzen, um Geschäftsprozesswissen, effektive Managementtechniken und verbesserungswürdige Bereiche zu bewerten. In allen Reifegradmodellen werden die oben aufgeführten Stufen mit einigen Abweichungen zur Beschreibung von Prozessen verwendet, wobei die Stufen bei den Fähigkeitsmodellen deutlicher mit den Entwicklungsprozessen verbunden sind.

3. agiles ISO-Reifegradmodell  

Im Gegensatz zu anderen Reifegradmodellen versucht das Modell der Internationalen Organisation für Normung (ISO), einige der Kritikpunkte an Reifegradmodellen zu beseitigen. Durch die Standardisierung der Ebenen setzen agile Modelle klarere Erwartungen, die von einem internationalen Gremium definiert werden. Die Einbeziehung der agilen Methodik kann auch für Unternehmen von Vorteil sein.  

Einige Reifegradmodelle sind nicht nuanciert genug, um nützliche Bewertungen zu liefern. Standardisierte agile Modelle wirken dem entgegen, indem sie sich weniger auf die sequenzielle Entwicklung als vielmehr auf einzelne Phasen des Entwicklungslebenszyklus konzentrieren. Viele agile Methoden verwenden Sprints, die sich auf Entwicklungsteams konzentrieren und Projekte in besser durchführbare Phasen unterteilen. Ein iterativer Entwicklungsansatz ermöglicht es den Teams, Bereiche differenzierter zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten besser zu erkennen.

Vorteile der Verwendung von Reifegradmodellen  

Die Verwendung von Reifegradmodellen kann für Unternehmen eine Reihe von Vorteilen mit sich bringen, unter anderem:  

Prioritäres Lernen  

Einer der Vorteile von Reifegradmodellen besteht darin, dass sie den Schwerpunkt auf kontinuierliche Verbesserung und Lernen legen. In vielen Modellen sind nicht nur die Stufen aufgeführt, sondern auch die Schritte, die Sie unternehmen können, um die nächste Stufe zu erreichen. Wenn sich einige Ihrer Prozesse auf Stufe eins oder zwei befinden, gibt es oft Strategien, die Sie einbauen können, um das Niveau Ihrer Abläufe zu erhöhen und Ihr Unternehmen auf ein optimales Niveau zu bringen.  

Verbesserte Fähigkeiten  

Ein weiterer Vorteil des Einsatzes von Reifegradmodellen ist ihre Fähigkeit, die Fähigkeiten Ihres Unternehmens oder Teams zu verbessern. Durch die Ermittlung des derzeitigen Niveaus, der Defizite und der Stärken können die Organisationen besser erkennen, in welchen Bereichen sie sich verbessern müssen. Klar abgegrenzte Ebenen bieten die Möglichkeit zur Selbsteinschätzung und zur Ermittlung von Strategien, die zur Förderung von Wachstum und Leistungssteigerung eingesetzt werden können.  

Anwendbar für ein breites Spektrum von Zielgruppen  

Obwohl viele Reifegradmodelle ursprünglich als Werkzeuge für die Softwareentwicklung gedacht waren, wurden sie inzwischen angepasst und in ein breites Spektrum von Situationen, Geschäftsumgebungen und Branchen integriert. Reifegradmodelle können von allen Arten von Teams bei ihrer Arbeit verwendet werden, und viele verfügen über standardisierte Metriken, die sie vergleichbar und für Organisationen nützlicher machen. Innerhalb jedes Reifegradmodells gibt es viele Varianten, die spezifischen Zielen und Bedürfnissen gerecht werden können. Unabhängig von der Größe, der Art Ihres Unternehmens oder dem aktuellen Betriebsniveau können Reifegradmodelle Ihnen helfen, als Unternehmen zu wachsen und den Schwerpunkt auf kontinuierliche Verbesserung zu legen.  

Richten Sie Ihre Teams aus  

Der letzte Vorteil von Reifegradmodellen ist ihre Fähigkeit, Teams auf kollektive Ziele und Unternehmensziele auszurichten. Da Reifegradmodelle qualitative Verbesserungen messen, können sie Unternehmen dabei helfen, interne strategische Ziele zu setzen, die ihren spezifischen Bedürfnissen und Prioritäten entsprechen. Sie können auch dem Management und den Managementteams helfen, zu erkennen, wo ihre derzeitigen Methoden zu kurz greifen. Das Erkennen dieser Lücken kann ihnen helfen, schrittweise tägliche Änderungen vorzunehmen und die Qualität ihrer Abläufe zu verbessern. Dies führt häufig zu einem reibungsloseren und effizienteren Ablauf von Aufträgen und Projekten.  

Ein Verständnis der Qualitätsaktivitäten und -niveaus kann den Teams helfen, ihr Verhalten in quantitative Messgrößen umzusetzen. Wenn das Reifegradmodell beispielsweise zeigt, dass der Führungsstil eines Unternehmens reaktiv ist, können die Führungsteams daran arbeiten, ihren Prozess in Richtung eines vorhersehbaren oder standardisierten Niveaus zu verbessern. Von dort aus können sie Verbesserungen bei messbareren Leistungskennzahlen wie Mitarbeiterbindung, Produktivität und Konsistenz feststellen.