Trigger
Aki hallott vagy látott már marketing automatizációs szoftvert tudja, hogy a triggerek azok az akciók, amelyek kiváltanak - előre megtervezett workflownkban - valamilyen reakciót, azaz egy következő lépést. Tételezzük fel, hogy landing oldalunkon található egy "ÉRDEKEL AZ AJÁNLAT" gomb, melynek megnyomása a trigger ahhoz, hogy a rendszer automatikusan kiküldje az előre beállított ajánlati levelünket.