Hard Bounce
A hírlevelezés során előfordul, hogy bizonyos felhasználók esetében nem teljesül a kiküldés. Ennek két fajtája lehetséges Soft -és Hard Bounce. Soft Bounce esetében érdemes megkísérelni az újraküldést egy későbbi időpontban, mivel lehetséges, hogy a kiküldés időpontjában éppen betelt a felhasználó email fiókja, ezért nem tudta fogadni levelünket.
Hard Bounce esetében nehezebb a dolgunk, hisz ilyenkor fennáll a veszélye annak, hogy az adott email cím már nem él, elgépelés történt vagy az adott kiszolgáló blokkolja kiküldésünket.
Ahhoz, hogy elkerüljük vagy legalább is minimalizáljuk a Soft és Hard Bouncok számát fontos, hogy a kiküldésünket egy email címlista validálás előzze meg, így kiszűrhetjük azokat a címeket, melyek hibásak.