Lead Nurturing
A Lead Nurturing vagy Lead gondozás alatt azt a folyamatos kapcsolattartást értjük, mely során az érdeklődőből potenciális vásárlót kovácsolunk. Ennek alapja, hogy kommunikációs csatornáinkon keresztül rendszeresen olyan tartalmakkal látjuk el, amely fenntartja az érdeklődését, edukáljuk termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban megkönnyítve döntéshozatalát.
A Lead Nurturing művészet, hiszen attól függően, hogy a Lead hol tart az értékesítés folyamatában alakítanunk kell a kommunikációnk hangvitelét, tartalmát és meg kell találnunk a legjobb időzítést, ezeknek közlésére.