Proaktív vs. reaktív marketing: Mi a különbség?

Proaktív vs. reaktív marketing: Mi a különbség?

A marketingstratégiák iparáganként nagyon eltérőek; azonban nem számít, hogy milyen vállalkozásról beszélünk, egy dolog közös bennük: a proaktív marketingstratégia a legjobb megközelítés, és a befektetések legnagyobb megtérülését eredményezi. Ebben a cikkben a proaktív és a reaktív marketing közötti különbséget elemezzük. Konkrétabban azt vizsgáljuk, hogy mi teszi a proaktív marketinget a legjobb erőforrássá egy válsághelyzetben. 

Proaktív vs. reaktív marketing: Mi a különbség?

A proaktív és reaktív marketing közötti elsődleges különbség a tervezés. A proaktív marketing az elemzések segítségével határozza meg a marketingstratégia legjobb irányát, még a terv tényleges elindítása előtt. A kampány során a marketingcsapat elemzi az előrehaladást, és ennek megfelelően módosítja azt a siker érdekében.

Ehhez képest a reaktív marketing megközelítést előzetes elemzés és tervezés nélkül tervezik meg, és a kampány eredményeit a végén határozzák meg. Ez a stratégia hatástalanságot okoz a marketingköltségvetésben, mivel az idő és az erőforrások gyorsan kárba vesznek. Amikor az adatelemzés nem a kampány mozgatórugója, a vállalatok olyan pénzt költenek, amely valószínűleg nem generál leadeket vagy nem teremt márkaismertséget.

 

A proaktív marketing előnyei válsághelyzetben

A proaktív marketing során a marketingcsapat:

  • Értékeli a vállalat jelenlegi erőfeszítéseinek adatelemzését.
  • Az adatok alapján olyan tervet készít, amely maximalizálja a vállalat erőfeszítéseit.
  • A terv hatékonyságának nyomon követését folytatja a terv teljes életciklusa alatt.

Nem lehet elégszer hangsúlyozni, hogy a proaktív marketing mennyire fontos egy válsághelyzetben. Amikor a COVID-19 elkezdett terjedni az egész világon, a hírek rohamosan megnőttek. A válságkezelés során a marketingeseknek folyamatosan elemezniük kell az adatokat, és az új hírek megjelenésekor frissíteniük kell a stratégiájukat. A proaktív marketing révén a helyzet magaslatán maradhatunk és tarthatjuk a kapcsolatot a közönségünkkel.

A proaktív marketing megközelítés alkalmazásának négy legfontosabb előnye a következő:

 

A marketing költségvetés hatékony felhasználása

A proaktív marketing a legtöbbet hozza ki a költségvetéséből. Ahelyett, hogy egy egyszerű tervet készít, és reméli, hogy működik, készíthet egy jobban megfontolt, átgondolt tervet, amely a társadalmi klímával együtt változik. A marketingesnek a terv megtervezésére és elindítására fordított idő jobban hasznosul, ha előzetesen megfelelő tervezést végez, mivel kevesebb idő (és pénz) megy veszendőbe.

 

Rugalmasság és agilitás lehetővé tétele

Mint említettük, a válságok nem stagnálnak. A COVID-19 napról napra fejlődött, és végül elérte a jelenlegi állapotát - de itt még nincs vége. A világjárvány még jóval azután is változtatni fogja a társadalmi légkört, miközben a koronavírus ellenőrzés alatt lesz. A proaktív marketing lehetővé teszi, hogy a fejlemények előtt járjon, és a hullámokban érkező változásoknak megfelelően kiigazítsa tervét.

 

Márkájának a figyelem középpontjában tartása

A válság nem ad lehetőséget arra, hogy másokból profitáljon; a marketingnek azonban továbbra is olyan relevánsnak és átgondoltnak kell tartania a márkát, mint a válság előtt. Lehetősége van arra, hogy különböző módokon segítse közönségét, miközben a válság további kibontakozása közben is a figyelem középpontjában marad. Az emberek tudni akarják, hogy Ön ott van számukra, és azt is tudni akarják, hogyan támogathatják továbbra is vállalkozását. Proaktív megközelítéssel jobban tarthatja a kapcsolatot közönségével, és biztosíthatja számukra a szükséges információkat.

 

A szükséges segítség nyújtása

Az Ön célközönségének minden egyes személyét érintette valamilyen módon ez a válság. Azzal, hogy azonosítja, mit tud ajánlani, és hogyan tud a legtöbbet segíteni, támogathatja ügyfeleit, ahogyan ők is támogatták Önt az évek során. Egy proaktív marketingkampány lehetővé teszi, hogy cége azonosítsa közönsége igényeit, mielőtt olyan tervet dolgoz ki, amely kielégíti ezt az igényt.