Milyen készségekre van szüksége ahhoz, hogy adatvezérelt legyen?

Technikai készségek (Technical skills)

Adatkivonás: Miután eldöntötte, hogy milyen eredményt szeretne elérni, ki kell nyernie a megfelelő adatokat az elemzés elvégzéséhez. Ez minden analitikai projekt kezdeti folyamata, és alapvető készség minden alkalmazott számára, aki elkezd dolgozni egy projekten.

Adattranszformáció és szabványosítás: Az adatok nyers formában ritkán vannak olyan állapotban, hogy közvetlenül lehessen velük dolgozni. Tisztítani, átalakítani és szabványosítani kell őket, hogy a munka megkezdésére készen álljanak. Becslések szerint az elemzők munkaidejük közel nyolcvan százalékát az adatok tisztításával és átalakításával töltik. Mivel ennyi időt és erőforrást fordítanak egy ilyen hétköznapi feladatra, létfontosságú, hogy a szervezetek rendelkezzenek a megfelelő készségekkel ennek helyes és ésszerű kezeléséhez.

Matematikai alapismeretek és az adatok megértése: Az alapvető matematikai készségek elengedhetetlenek ahhoz, hogy az adatelemzésből jó döntéseket lehessen levezetni. Mivel a legtöbb elemzés eredménye numerikus jellegű, az eredmények értelmezéséhez alapvető matematikai ismeretekkel kell rendelkeznie. Az elemzések útiterve is attól függ, hogy milyen típusú adatokat használunk. Ez magába foglalja az adatok alapvető megértését, beleértve az adattípusokat (kategorikus vagy folytonos), az eloszlásokat és az attribútumokat.

Alapvető statisztikák: A statisztikák segítenek egy szervezetnek megjósolni a meglévő adathalmazok eredményeit. Az alapvető valószínűség, korreláció, regresszió és következtetési statisztika megértése fontos készségek ahhoz, hogy valaki adatokkal alátámasztott döntéseket hozzon.

Adattudomány: Bár az adattudomány széles terület, és magába foglalja a gépi tanulást és a mesterséges intelligenciát, a terület alapvető ismerete szükséges ahhoz, hogy az adatokból döntések meghozatalát segítő felismerések szülessenek.

Soft készségek (Soft skills)

Rendszer- és vállalati gondolkodás: A rendszergondolkodás segít a döntéshozóknak megérteni a kollektív gondolkodásmódot és azt, hogy az emberek miért viselkednek úgy, ahogyan viselkednek. A szervezetnek ebből a perspektívából szemlélve könnyebb azonosítani az okokat a tünetekkel szemben, és ennek megfelelően meghozni a döntéseket.

Kritikus gondolkodás: Az adatvezérelt döntéshozatal magába foglalja az adatokról való kritikus gondolkodás képességét, az adatok összetettségének felismerését és a meghozott döntések előnyeinek és hátrányainak mérlegelését. A döntéshozóknak meg kell érteniük és el kell fogadniuk, hogy az adatoknak lehetnek korlátai, és hogy a döntés meghozatala során saját személyes elfogultságaiknak hatása lehet, és ezeket mérsékelniük kell. A kritikus gondolkodás segít az ilyen akadályok leküzdésében és a helyes következtetések levonásában.

Aktív hallgatás: A döntéshozók különböző forrásokból származó, különböző típusú információknak vannak kitéve, mielőtt döntésre jutnának. Alapvető emberi természet, hogy a kapott információkat más-más értelemben is felfoghatják, és a döntés vélt eredménye ennek megfelelően változik. Az aktív hallgatás segít a döntéshozóknak leküzdeni ezt a kihívást.

Kapcsolatépítés: Ahhoz, hogy egy személy hatékony döntést hozhasson, a szervezetben lévő emberek sokaságával kell kommunikálnia, hogy információkat gyűjtsön és megértse a probléma előfeltételeit. Az érdekelt felek közötti jó kapcsolatok katalizátorként működnek ebben a folyamatban, és hozzájárulnak a jó döntéshozatalhoz.

Kommunikáció az adatokkal: Az adatok alapján hozott döntéseknek kollektív elfogadottságot kell kiváltaniuk a szervezetben. Ahhoz, hogy az érdekelt felek (alkalmazottak, befektetők vagy ügyfelek) elfogadják a döntést, képesnek kell lennie döntései érvényesítésére. A megállapítások közlése a meglévő adatok alapján segít a döntések elfogadásában.

Mindent egybevéve

A szervezeteknek meg kell találniuk a megfelelő egyensúlyt a technikai készségek (technical skills) és a soft készségek (soft skills) között a megfelelő adatvezérelt döntések meghozatalához. A jó döntéshozók hajlamosak arra, hogy soft készségeiket arra használják, hogy hatékonyan hangsúlyozzák technikai készségeik hatását, ezáltal kommunikálják döntéseiket és széles körű elfogadottságot érjenek el. Így a technikai készségek és a soft készségek együttesen a szervezetben hozott valamennyi adatvezérelt döntés sarokkövévé válnak.